Rất nhiều chị em có sở thích mua hàng trên Tmall. Đây là một trong những trang thương mại điện tử nổi tiếng của Trung Quốc. Nếu chưa biết cách mua hàng trên Tmall thì hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Mời các bạn xem video hướng dẫn để dễ hình dung hơn:
Tmall là gì?
Trong những năm gần đây, các trang bán hàng trực tuyến của Trung Quốc như Taobao, Tmall, 1688… trở nên khá phổ biến ở Việt Nam. Trong đó, Tmall là trang web được rất nhiều người yêu thích khi mua sắm online.
Được thành lập vào năm 2008 trực thuộc tập đoàn Alibaba nổi tiếng, Tmall (天 猫) là công ty con của trang web thương mại điện tử Taobao (淘宝网).
Nếu Taobao, 1688… là những trang bán hàng hướng tối đối tượng là khách bình dân thì Tmall hoàn toàn ngược lại. Mặc dù cũng thuộc tập đoàn Alibaba nhưng Tmall là trang bán hàng trực tuyến hướng tới phân khúc khách hàng cao cấp. Vì vậy mà giá các mặt hàng được rao bán trên Tmall khá cao, thậm chí có thể đắt hơn gấp 2 – 3 lần.
Mua hàng trên Tmall có đảm bảo không?
Nếu đã từng mua hàng trên các trang thương mại điện tử của Trung Quốc thì bạn sẽ không khỏi bất ngờ khi mua hàng trên Tmall. Hầu hết các trang web đều có ưu điểm là mặt hàng đa dạng, phong phú với giá cả phải chăng. Tuy nhiên, với Tmall thì không có chuyện giá rẻ đâu nhé. Vì sao lại như vậy?
Chính sách bán hàng trên Tmall khá nghiêm ngặt, để được bán các sản phẩm trên Tmall thì đòi hỏi nhà cung cấp phải có giấy phép bán hàng và xác minh chất lượng sản phẩm.
Vì đối tượng khách hàng của Tmall ở phân khúc cao cấp, tại đây tập trung rất nhiều cửa hàng, nhãn hàng nổi tiếng. Hầu như các thương hiệu nước ngoài như Adidas, Nike, Zara, Puma,… đều có mặt trên Tmall.
Chính vì vậy, nếu bạn có thắc mắc về việc mua hàng trên Tmall có đảm bảo hay không thì câu trả lời là Có. Các mặt hàng được rao bán trên Tmall đều rất chất lượng với các nhà cung cấp uy tín.
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tmall
Tmall là trang bán hàng trực tuyến nên nếu bạn muốn order hàng Tmall thì chắc chắn là phải có một chiếc điện thoại hoặc máy tính có kết nối mạng. Dưới đây là cách mua hàng trên Tmall chi tiết cho những ai chưa biết.
Đăng nhập
Để tìm kiếm và đặt mua hàng trên Tmall thì bạn cần có một tài khoản với thông tin liên hệ cụ thể. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản Tmall đơn giản bằng số điện thoại.
Trong trường hợp bạn đã có tài khoản Taobao thì hoàn toàn có thể sử dụng để đăng nhập vào Tmall nhé.
Nếu bạn vẫn chưa có tài khoản Taobao thì mời xem bài viết: Cách đăng ký Taobao
Tìm kiếm sản phẩm
Sau khi đăng nhập được vào tài khoản trên Tmall, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm. Các mặt hàng đúng nhất với từ khóa mà bạn tìm sẽ hiện ra cùng với mô tả sản phẩm và giá tiền.
Để tìm được mặt hàng đúng với nhu cầu, bạn nên sử dụng tính năng lọc sản phẩm bằng cách dựa vào các tiêu chí như màu sắc, kích cỡ, xuất xứ… của sản phẩm.
Lựa chọn sản phẩm
Bạn hãy tìm hiểu thật kĩ sản phẩm cũng như thông tin của nhà cung cấp. Hãy đọc phản hồi từ khách hàng cũ, độ uy tín của chủ shop… để biết sản phẩm đó có tốt hay không, nhà cung cấp có uy tín hay không trước khi quyết định mua hàng.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiếp tục đến với bước tiếp theo khi order Tmall là thanh toán đơn hàng và chờ giao nhận hàng.
Thanh toán và vận chuyển
Đơn hàng cần được thanh toán trước khi người bán giao hàng cho nhà vận chuyển gửi hàng cho bạn. Trước khi thanh toán, bạn cần cung cấp thông tin để người bán có thể gửi hàng bao gồm họ tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại…
Ngay khi bước thanh toán được hoàn tất, người bán sẽ nhanh chóng chuẩn bị hàng để giao cho đơn vị vận chuyển. Lúc này, bạn chỉ cần chờ đơn hàng được giao tới đúng địa chỉ mà bạn đã cung cấp.
Ưu, nhược điểm khi mua hàng trên Tmall
Với cách mua hàng trên Tmall được chia sẻ ở trên thì bạn thấy thật đơn giản đúng không. Tuy nhiên, vì đây là trang bán lẻ uy tín và lớn nhất Trung Quốc nên không tránh khỏi những bất cập cho khách hàng tại Việt Nam.
Ưu điểm
- Mặt hàng đa dạng, phong phú cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn. Các sản phẩm đều có chất lượng cao.
- Nhà cung cấp uy tín, chính sách mua – bán đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Tập trung nhiều thương hiệu lớn từ nội địa tới nước ngoài, khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn khi muốn mua hàng hiệu.
- Thường xuyên có các đợt giảm giá, khuyến mãi lớn giúp khách hàng mua được nhiều sản phẩm tốt với giá phải chăng.
Nhược điểm
- Rào cản ngôn ngữ: Tmall chỉ có giao diện tiếng Trung ở cả phiên bản máy tính và app trên điện thoại. Nếu bạn không biết tiếng Trung thì việc tìm sản phẩm, xem đánh giá và phản hồi của người mua trước khá khó khăn.
- Hình thức thanh toán: Khi mua hàng trên Tmall, bắt buộc bạn phải trả tiền trước bằng các tài khoản liên kết nội địa như Alipay, Wechat hay các thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard…
- Chính sách giao hàng: Các nhà cung cấp trên Tmall chỉ giao hàng nội địa. Nếu bạn không ở Trung Quốc và muốn mua hàng Tmall thì gần như là không thể nếu không có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc.
- Vận chuyển: Vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam đối với những người chưa có kinh nghiệm cũng là điều khó khăn. Đơn hàng có thể bị mất hoặc thất lạc mà không được bồi thường. Nếu có khiếu nại thì cũng mất khá nhiều thời gian để được hoàn trả tiền.
>> Tham khảo thêm: Website mua hàng Trung Quốc
Dịch vụ mua hộ hàng trên Tmall của Quý Nam
Nếu bạn đang sống và làm việc tại Trung Quốc thì việc order Tmall sẽ không gặp phải khó khăn về rào cản ngôn ngữ, phương thức thanh toán và giao nhận hàng.
Tuy nhiên, với những ai đang ở Việt Nam thì việc tự mua hàng trên Tmall gần như là không thể nếu không có kinh nghiệm hay thông thạo ngoại ngữ. Chính vì vậy, dịch vụ mua hộ hàng trên Tmall của Quý Nam được ra đời và ngày càng trở thành dịch vụ quan trọng, hỗ trợ mua hàng trên Tmall uy tín.
Ưu điểm của dịch vụ order Tmall của Quý Nam
Thông qua dịch vụ order Tmall của Quý Nam, khách hàng hoàn toàn có thể mua hàng trên Tmall mà không gặp phải bất cứ trở ngại nào. Tất cả các nhược điểm khi tự mua hàng Tmall đều được Quý Nam giải quyết.
- Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Vừa thành thạo ngoại ngữ, vừa có kinh nghiệm tìm nguồn hàng uy tín thì chúng tôi cam kết sẽ mang lại dịch vụ chất lượng nhất.
- Tất cả các đơn hàng đều được đặt mua trong thời gian sớm nhất. Ngay sau khi nhận được cọc từ khách hàng, chúng tôi sẽ ngay lập tức mua hàng trong 24 giờ.
- Khi trở thành đối tác với Quý Nam, các khoản chi phí mua hộ hàng trên Tmall và cước phí mua hộ đều ở mức cạnh tranh trên thị trường.
- Cam kết thời gian giao hàng chỉ 5 – 7 ngày sau khi hàng được giao đến kho của Quý Nam tại Trung Quốc. Tần suất hàng về liên tục đảm bảo đúng dự kiến, không có tình trạng gom đơn.
- Mọi đơn hàng được nhận và giao qua dịch vụ mua hàng trên Tmall của Quý Nam đều được đảm bảo bồi thường lên tới 100% giá trị đơn hàng với gói bảo hiểm chỉ 5%. Vì vậy, dù có xảy ra sự cố mất hàng, thất lạc hay sai đơn hàng, khách hàng đều sẽ được bồi thường thỏa đáng.
- Quy trình mua hàng, đóng gói và giao nhận hàng rõ ràng, khách hàng có thể theo dõi qua mã vận đơn để biết tình trạng hàng.
- Ngay khi hàng có mặt tại kho Việt Nam, Quý Nam sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách.
Quy trình sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Tmall
Các bước order Tmall qua dịch vụ của Quý Cũng khá đơn giản chỉ với 4 bước:
- Liên hệ và cung cấp thông tin về sản phẩm cần mua. Nhân viên tư vấn sẽ nhanh chóng tìm nguồn hàng và gửi báo giá.
- Đặt cọc đơn hàng và thông tin nhận hàng.
- Tiến hành mua hàng trên Tmall, nhận hàng tại Trung Quốc và vận chuyển hàng về Việt Nam an toàn.
- Kiểm tra tình trạng hàng và giao hàng cho khách, giải quyết khiếu nại nếu có trong ngày.
Qua những chia sẻ trên đây, chắc hẳn bạn đã tìm được cho mình cách mua hàng trên Tmall tiết kiệm nhất. Nếu đang cần tìm dịch vụ order Tmall giá rẻ, uy tín, hãy liên hệ ngay với công ty mua hộ Tmall để được tư vấn.
Tôi là Hoàng Thảo, hiện tại đang là Sales Manager. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, tôi hy vọng sẽ giúp được các bạn gửi hàng đi nước ngoài và nhập hàng về nước một cách tiết kiệm nhất.